на оказание услуг гончарной студии «Керамика Солнца»

## 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Гомзиковой Екатерины Анатольевны (далее — «Исполнитель», «Студия») заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2. Полное наименование Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Гомзикова Екатерина Анатольевна.

1.3. ИНН: 667329009540.

1.4. ОГРНИП: 667329009540.

1.5. Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, 6 Советская, д. 4а, кв. 9.

1.6. Фактический адрес Студии: г. Сочи, ул. Туапсинская, 5/32.

1.7. Наименование Студии: гончарная студия «Керамика Солнца».

1.8. Сайт Студии: [https://sunceramicsochi.ru/](https://sunceramicsochi.ru/)

1.9. Контактный телефон: +7 981 107-96-29.

1.10. Адрес электронной почты: [enot2281@mail.ru](mailto:enot2281@mail.ru).

1.11. Настоящая Оферта адресована дееспособным физическим лицам, а также законным представителям несовершеннолетних лиц, в интересах которых приобретаются услуги Студии.

---

## 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Клиент — лицо, принявшее условия настоящей Оферты и оплатившее услуги Студии либо осуществившее предоплату.

2.2. Услуги — занятия, мастер-классы, абонементы, творческие программы, мероприятия, подарочные сертификаты и иные услуги Студии.

2.3. Абонемент — пакет услуг на определенное количество занятий в течение установленного срока действия.

2.4. Индивидуальный мастер-класс — услуга, оказываемая Студией в индивидуально согласованное время для одного Клиента либо группы лиц, сформированной Клиентом.

2.5. Система бронирования — любая онлайн-система, CRM-система, мессенджер, форма записи на Сайте Студии либо иная техническая система, используемая Студией для записи Клиентов.

2.6. Сертификат — документ, подтверждающий право его держателя получить услуги Студии на сумму или на условиях, указанных в сертификате.

---

## 3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящая Оферта является публичной офертой.

3.2. Акцептом настоящей Оферты признаются совершение Клиентом действий по оплате услуг, внесению предоплаты, бронированию времени, записи на услуги либо иные действия, направленные на получение услуг Студии.

3.3. Акцепт Оферты является полным и безоговорочным.

3.4. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Клиентом.

3.5. Студия вправе публиковать на Сайте Студии дополнительные сведения об услугах, расписании, стоимости, сроках и специальных условиях отдельных программ. Указанные сведения являются частью условий оказания услуг, если не противоречат настоящей Оферте.

---

## 4. БРОНИРОВАНИЕ, ОПЛАТА И ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ

4.1. Запись на услуги Студии осуществляется через Систему бронирования и/или через администратора Студии.

4.2. Факт записи означает закрепление за Клиентом конкретной даты и времени оказания услуги, а также резервирование времени специалиста, помещения, рабочего места, материалов, инвентаря и иных ресурсов Студии.

4.3. Бронь считается подтвержденной после внесения предоплаты.

4.4. Если иное не предусмотрено условиями конкретной услуги, запись осуществляется по предоплате в размере 50% стоимости услуги.

4.5. Оставшаяся часть стоимости оплачивается до начала оказания услуги либо в момент начала оказания услуги.

4.6. Студия вправе использовать сторонние сервисы онлайн-записи, CRM-системы и иные технические решения. Использование таких сервисов не влияет на юридическую природу настоящей Оферты и не изменяет её условий.

4.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за корректность указанных при записи контактных данных.

---

## 5. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Студия оказывает услуги в согласованные дату, время и по адресу оказания услуги.

5.2. Клиент обязан соблюдать правила Студии, требования техники безопасности, правила пожарной безопасности и указания сотрудников Студии.

5.3. Студия вправе не допустить Клиента к оказанию услуги при наличии признаков алкогольного, наркотического или токсического опьянения, при нарушении правил безопасности, а также в случае поведения, создающего угрозу жизни, здоровью или имуществу.

5.4. Клиент обязан бережно относиться к имуществу, оборудованию и инвентарю Студии.

5.5. При причинении ущерба имуществу Студии Клиент обязан возместить причиненный ущерб.

5.6. Студия не несет ответственности за личные вещи Клиента, оставленные без присмотра.

5.7. В целях идентификации, хранения, обжига, сортировки и выдачи изделий, созданных в процессе оказания услуг, Студия вправе наносить на изделия маркировку, номера, инициалы, символы и иные идентификационные обозначения технологического характера.

5.8. Клиент подтверждает согласие с тем, что нанесение маркировки, номеров и иных обозначений является частью внутреннего технологического процесса Студии и необходимо для надлежащего оказания услуг, хранения и учета изделий.

5.9. Студия вправе направлять Клиенту служебные уведомления, связанные с оказанием услуг, по телефону, электронной почте и/или через мессенджеры.

---

## 6. ПЕРЕНОС, ОТМЕНА И НЕЯВКА

6.1. Клиент подтверждает, что при записи на услугу за ним фиксируются конкретные дата и время оказания услуги, а Студия осуществляет организационную подготовку, включая подготовку помещения, рабочего места, материалов, инвентаря и резервирование времени специалиста.

6.2. С момента подтверждения записи услуга считается забронированной за Клиентом.

6.3. Клиент вправе отказаться от участия в услуге:

6.3.1. за 72 часа и более до начала услуги — с возвратом 100% оплаченной суммы за вычетом фактически понесенных расходов;

6.3.2. от 72 до 24 часов до начала услуги — с возвратом 80% оплаченной суммы;

6.3.3. менее чем за 24 часа до начала услуги — денежные средства не возвращаются в связи с фактически понесенными расходами Студии, связанными с организацией оказания услуги и резервированием времени.

6.4. Клиент вправе перенести запись:

6.4.1. за 24 часа и более до начала услуги — без дополнительной оплаты;

6.4.2. менее чем за 24 часа до начала услуги — по усмотрению Студии либо при оплате организационного сбора в размере 20% стоимости услуги.

6.5. В рамках одного абонемента переносы осуществляются в пределах срока действия абонемента и доступного расписания Студии.

6.6. В случае неявки Клиента без предварительного уведомления:

6.6.1. услуга считается оказанной;

6.6.2. денежные средства возврату и переносу не подлежат;

6.6.3. обязательства Студии считаются исполненными надлежащим образом.

6.7. Неявкой также считается опоздание более чем на 40 минут, если участие в услуге становится невозможным по организационным или технологическим причинам.

6.8. Удерживаемые суммы не являются штрафом или неустойкой.

6.9. Удержанные суммы являются компенсацией фактически понесенных расходов Студии, организационных затрат и резервирования времени оказания услуги.

6.10. Услуга считается надлежащим образом подготовленной к оказанию с момента предоставления Клиенту возможности её получения в согласованные дату и время.

6.11. Клиент подтверждает, что ознакомлен с правилами отмены, переноса и неявки до момента оплаты услуги.

---

## 7. АБОНЕМЕНТЫ (ГРУППОВЫЕ ЗАНЯТИЯ)

### 7.1. Абонемент на 4 занятия подряд в течение 4 недель

7.1.1. Абонемент действует 4 занятия подряд в течение 4 недель.

7.1.2. За Клиентом закрепляется место в группе в определенный день.

7.1.3. Активация абонемента происходит в момент первого посещения, но не позднее 30 дней со дня продажи.

7.1.4. При отмене занятия по инициативе Студии абонемент продлевается на соответствующее количество занятий.

7.1.5. К указанному абонементу применяются общие правила посещения, переноса и неявки в части, не противоречащей настоящему разделу.

### 7.2. Абонемент на 4 занятия в течение 3 месяцев

7.2.1. Абонемент действует 4 занятия в течение 3 месяцев.

7.2.2. Место в группе заранее не закрепляется.

7.2.3. Запись осуществляется не менее чем за 24 часа при наличии свободных мест.

7.2.4. Активация абонемента происходит в момент первого посещения, но не позднее 30 дней со дня продажи.

7.2.5. К указанному абонементу применяются общие правила посещения, переноса и неявки в части, не противоречащей настоящему разделу.

---

## 8. РАЗОВЫЕ И ПРОБНЫЕ ЗАНЯТИЯ

8.1. Запись осуществляется по предоплате в размере 50% стоимости услуги.

8.2. Покрытие изделия глазурью не входит в стоимость пробного или разового занятия, если иное не указано в описании услуги.

8.3. Покрытие глазурью может быть выполнено за дополнительную плату по действующему прайсу Студии.

---

## 9. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ МАСТЕР-КЛАССЫ

9.1. Запись осуществляется по предоплате в размере 50% стоимости услуги.

9.2. Размер предоплаты определяется исходя из количества участников.

9.3. Индивидуальный мастер-класс включает резервирование помещения, материалов, рабочего места и времени специалиста.

9.4. К индивидуальным мастер-классам применяются общие положения настоящей Оферты.

---

## 10. ЛЕТНЯЯ АРТ-ЛАБОРАТОРИЯ В СТУДИИ «КЕРАМИКА СОЛНЦА»

10.1. Летняя арт-лаборатория в студии «Керамика Солнца» (далее — «Арт-лаборатория») представляет собой цикл творческих программ (смен) для детей.

10.2. Каждая смена Арт-лаборатории представляет собой отдельную комплексную творческую программу досуговой и творческой деятельности детей.

10.3. Продолжительность одной смены составляет 5 дней, продолжительность участия ребенка в день — 4 часа, если иное не указано при записи.

10.4. Договор на участие ребенка заключается законным представителем несовершеннолетнего участника.

10.5. Оплата участия в смене подтверждает согласие законного представителя с условиями настоящего раздела и настоящей Оферты.

10.6. Каждый день смены является частью единой комплексной услуги и не рассматривается как самостоятельная отдельная услуга.

10.7. Законный представитель обязан сообщить Студии достоверную информацию о состоянии здоровья ребенка, включая аллергии и иные особенности.

10.8. В рамках Арт-лаборатории детям могут предоставляться вода, чай и перекусы.

10.9. Прогулки проводятся в сопровождении сотрудников Студии.

10.10. Студия не несет ответственности за сохранность денежных средств, гаджетов и иных ценных вещей ребенка.

10.11. Студия вправе отказать в допуске либо отстранить ребенка от участия в смене в случае поведения, создающего угрозу другим участникам, сотрудникам или самому ребенку.

10.12. В случае отстранения услуга считается предоставленной в части фактически организованных действий Исполнителя, включая резервирование времени, подготовку помещения, материалов и организацию процесса оказания услуги.

10.13. Денежные средства за неиспользованную часть смены возврату не подлежат, если невозможность дальнейшего оказания услуги вызвана действиями участника.

10.14. Обязательства Студии считаются исполненными надлежащим образом в соответствующей части.

10.15. Перенос участия на другую смену возможен только при наличии свободных мест и по усмотрению Студии.

10.16. Пропуск отдельных дней смены, досрочное прекращение участия либо частичное использование услуг Арт-лаборатории не являются основанием для перерасчета стоимости.

10.17. К Арт-лаборатории применяются общие условия настоящей Оферты в части, не противоречащей настоящему разделу.

---

## 11. ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ

11.1. Подарочный сертификат подтверждает право его держателя получить услуги Студии.

11.2. Срок действия сертификата составляет 3 месяца, если иной срок не указан в самом сертификате.

11.3. Сертификат может быть передан третьему лицу.

11.4. При превышении стоимости услуги над номиналом сертификата разница подлежит доплате.

11.5. К сертификатам применяются общие положения настоящей Оферты.

---

## 12. ФОТО- И ВИДЕОСЪЁМКА. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ

12.1. Студия вправе осуществлять фото- и видеосъёмку в процессе оказания услуг.

12.2. Клиент, а в отношении несовершеннолетнего — его законный представитель, дает согласие на использование изображения в информационных и рекламных целях Студии.

12.3. Согласие предоставляется без ограничения территории и срока использования.

12.4. Клиент вправе отозвать согласие путем направления уведомления Студии.

12.5. Отзыв согласия не распространяется на материалы, опубликованные до момента получения уведомления.

---

## 13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКЛАМНЫЕ РАССЫЛКИ

13.1. Клиент дает согласие на обработку персональных данных, которые он сообщил при записи и оплате услуг.

13.2. Обработка осуществляется в целях исполнения договора, ведения учета, записи на услуги и направления уведомлений.

13.3. Студия вправе совершать с персональными данными действия, необходимые для достижения целей обработки.

13.4. Клиент, принимая условия настоящей Оферты, выражает согласие на получение информационных и рекламных сообщений о занятиях, мастер-классах, мероприятиях, акциях и иных услугах Студии посредством телефонной связи, SMS-сообщений, электронной почты, мессенджеров и иных средств связи.

13.5. Клиент вправе отказаться от получения рекламных и информационных сообщений путем направления уведомления Студии.

---

## 14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Студия не несет ответственности за невозможность оказания услуги по вине Клиента.

14.3. Студия не несет ответственности за несоответствие результата субъективным ожиданиям Клиента.

14.4. Клиент несет ответственность за причиненный ущерб имуществу Студии.

---

## 15. ФОРС-МАЖОР

15.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

---

## 16. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

16.1. Споры разрешаются путем переговоров.

16.2. До обращения в суд сторона направляет письменную претензию.

16.3. Споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

---

## 17. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

17.1. Студия вправе изменять условия настоящей Оферты путем размещения новой редакции на Сайте.

---

## 18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

18.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

18.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительности Оферты в целом.

18.3. Оферта действует с момента размещения на Сайте Студии.

---

## 19. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Гомзикова Екатерина Анатольевна
ИНН: 667329009540
ОГРНИП: 667329009540

Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, 6 Советская, д. 4а, кв. 9
Фактический адрес: г. Сочи, ул. Туапсинская, 5/32

Сайт: [https://sunceramicsochi.ru/](https://sunceramicsochi.ru/)
Телефон: +7 981 107-96-29
E-mail: [enot2281@mail.ru](mailto:enot2281@mail.ru)